von Info | März 15, 2021 | Glücklich im Job, Kommunikationstraining, Mitarbeitermotivation, Souveränität
Auch mit schlechten Erfahrungen positiv eingestellt bleiben! Immer freundlich, offen und höflich in Kundengesprächen? Respekt, wem das gelingt! Nach vielen Jahren im Verkauf, am Empfang und im ständigen Kontakt mit Kunden oder Patienten, kann das zur Herausforderung... 
von Info | Feb. 10, 2020 | Arbeitsglücklich, Arbeitsklima, Kommunikationstraining
Grüppchenbildung ist spürbar. Nicht nur Mitglieder einzelner Gruppen werden davon beeinflusst, auch von Führungskräften bleibt dieser Vorgang nicht unbemerkt. Grüppchenbildung und die damit einhergehende Spaltung einer Einheit geht mit mangelnder Kommunikation, mit... 