von Info | Mrz 15, 2021 | Glücklich im Job, Kommunikationstraining, Mitarbeitermotivation, Souveränität
Auch mit schlechten Erfahrungen positiv eingestellt bleiben! Immer freundlich, offen und höflich in Kundengesprächen? Respekt, wem das gelingt! Nach vielen Jahren im Verkauf, am Empfang und im ständigen Kontakt mit Kunden oder Patienten, kann das zur Herausforderung... 
von Info | Aug 25, 2020 | Arbeitsglücklich
Conny ist mutig! Nach 27 Jahren in „ihrer“ Bank hat sie sich von ihrem Arbeitgeber getrennt und einen Arbeitsplatzwechsel vorgenommen. Eine neue Herausforderung, nochmal Veränderung spüren und sich ausprobieren. Das waren Antreiber, die sie von ihrer... 
von Info | Mai 23, 2020 | Arbeitsglücklich, Mut, Souveränität, Streit am Arbeitsplatz
Wenn der „Haussegen“ am Arbeitsplatz schief hängt, ist das ähnlich belastend wie Streit zuhause, innerhalb der Familie. Arbeitsglücklich® sein und Streit mit Kollegen sind Gegensätze, die schlecht zu vereinen sind. Denn obwohl es eventuell bei der Arbeit... 
von Info | Feb 10, 2020 | Arbeitsglücklich, Arbeitsklima, Kommunikationstraining
Grüppchenbildung ist spürbar. Nicht nur Mitglieder einzelner Gruppen werden davon beeinflusst, auch von Führungskräften bleibt dieser Vorgang nicht unbemerkt. Grüppchenbildung und die damit einhergehende Spaltung einer Einheit geht mit mangelnder Kommunikation, mit... 
von Info | Apr 24, 2019 | Arbeitsglücklich
Bezahlen für etwas, was bislang im stationären Vertrieb kostenfrei war – das treibt vor allem den Mitarbeiter*innen im direkten Kundenkontakt Schweißperlen auf die Stirn. Angst vor Zurückweisung und Ablehnung hemmen das Kommunizieren eben solcher Gebühren.... 